이번에 공개한 사기수법은 검찰·경찰 등을 사칭하며 사건에 연루됐다고 속이는 ‘정부기관 사칭형’과 급전이 필요한 서민의 궁박한 사정을 악용하는 ‘대출빙자형’의 두 가지 유형이다. 

 

‘정부기관 사칭형’ 사기에 주로 사용되는 단어는 “서울중앙지검”, “첨단범죄수사부”, “사기단 검거”, “귀하 명의의 통장 발견”, “자산보호조치” 등이다. 

 

‘대출빙자형’ 사기에는 “정부정책자금”, “대출 승인”, “저금리”, “채무한도 초과”, “채무 상환”, “당일 수령” 등이 사용되며, 실제 대출상담 내용과 동일하다. 

 

보이스피싱 단계별 사기 수법은 (1단계) 피해자에게 접근 → (2단계) 심리적 압박 및 주변 도움 차단 → (3단계) 피해자 안심시키기 → (4단계) 계좌 현황 파악 → (5단계) 금전 편취 시도 → (6단계) 은행 창구 직원의 피싱 확인 회피 순이다. 

 

금감원과 경찰청은 2개 사기유형의 단계와 함께 실제 음성 녹음파일을 공개했다. 피해자 개인정보 보호를 위해 일부 내용은 편집됐으며 보이스피싱 지킴이 사이트에서 들을 수 있다. 

 

정부기관 사칭형 사기의 경우, 사기범들은 검찰·경찰의 수사관인 것처럼 구체적인 사실관계를 제시하고 전문용어 등을 섞어가며 고압적인 말투를 사용해 접근한다. 

 

실제로 사기범은 “서울중앙지검 첨단범죄수사부 김OO 수사관입니다. □□도 ☆☆ 출신으로 농협에서 10년 정도 근무했던 42세 김△△을 아십니까? 김△△을 주범으로 하는 금융범죄 사기단을 검거하는 과정에서 다량의 현금카드와 대포통장을 압수했는데, 귀하 명의의 통장이 발견되었습니다.”라고 말했다. 

 

이 목소리는 보이스피싱 지킴이 사이트에서 청취 가능하다. 사이트에는 1단계부터 6단계까지 유형과 함께 실제 목소리가 공개돼 있다. 

 

금감원은 소비자 대응 방침으로 ‘그놈 목소리 3GO! 의심하고, 전화끊고, 확인하고’를 안내했다. 

 

▲(의심하고) 검찰·경찰·금감원 등을 사칭해 범죄에 연루됐다고 하거나, 금융회사를 사칭해 대출을 해준다는 전화를 받은 경우 일단 보이스피싱을 의심한다. 

 

▲(전화끊고) 보이스피싱이 의심되는 경우 통화 상대방의 소속기관, 직위 및 이름을 확인한 후 전화를 끊는 것이 최선이다. 

 

▲(확인하고) 해당 기관의 공식 대표번호로 직접 전화해 사실관계 및 진위여부를 확인한다. 

 

특히, 대출빙자형 보이스피싱의 경우 정상적인 대출 상담과 구별이 어려우므로 가짜 금융회사에 각별히 유의할 필요가 있다. 대출 승인은 금융회사 내부의 여러 단계의 의사결정과정을 거쳐 최종 결정되므로, 신용등급 단기상승, 조작 등으로 저금리 대환대출이 가능하다는 것은 100% 사기임을 명심해야 한다. 

 

보이스피싱 사기범에 속아 현금이체 등 피해를 당한 경우 지체없이 전화 112(경찰청), 해당 금융회사 등에 신고해 지급정지를 신청하면된다. 

 

보이스피싱에 관한 문의나 상담사항이 있을 경우 금감원 ‘불법사금융피해신고센터(전화 1332)’에 문의하면 안내받을 수 있다.

 

민현배 기자